1. Apresentação

Bem-vindo(a) à MB Papelaria Fina. Ao acessar este site ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.

Recomendamos a leitura completa deste documento antes de efetuar qualquer pedido.

2. Sobre nossos produtos

A MB Papelaria Fina é especializada na produção de papelarias personalizadas para casamentos, aniversários, batizados e eventos em geral.

Todos os produtos são confeccionados sob encomenda, conforme as informações fornecidas pelo cliente.

3. Personalização

Após a confirmação do pedido, o cliente deverá entrar em contato via WhatsApp para enviar todas as informações necessárias para a personalização, onde será encaminhada um questionário com as informações importantes.

A produção somente será iniciada após a aprovação expressa da arte pelo cliente.

Após a aprovação, a MB Papelaria Fina não se responsabiliza por erros de ortografia, nomes, datas, horários ou demais informações aprovadas pelo cliente.

4. Prazos

O prazo de produção é de até 15 dias úteis, variando pelo produto, contados a partir da confirmação do pagamento. Para conferir a data certa, se atente a data que consta na descrição do produto.

O prazo de entrega da transportadora ou dos Correios é adicional ao prazo de produção e não depende da MB Papelaria Fina.

5. Pagamento

A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento, conforme as condições informadas no momento da compra.

Pedidos com pagamento pendente não entram em produção.

6. Cancelamentos

Por se tratar de produtos personalizados, confeccionados exclusivamente para cada cliente, o pedido não poderá ser cancelado após o início da produção. E sem nenhuma possibilidade de reembolso.

Caso o cancelamento seja solicitado antes do início da produção, a análise será realizada conforme a etapa em que o pedido se encontrar.

7. Trocas e devoluções

Produtos personalizados não poderão ser trocados por motivos de gosto pessoal, erro nas informações aprovadas pelo cliente ou pequenas variações de cor decorrentes da configuração de telas e do processo de impressão.

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido enviado em desacordo com o pedido aprovado, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos que permitam a análise.

Confirmado o erro de responsabilidade da MB Papelaria Fina, será providenciada a substituição ou outra solução adequada.

8. Variações dos produtos

Por serem produzidos artesanalmente, poderão ocorrer pequenas variações de tonalidade, textura, posição de elementos decorativos e acabamentos, sem que isso caracterize defeito.

9. Direitos autorais

Todo o conteúdo deste site, incluindo imagens, textos, artes, logotipo e identidade visual, é de propriedade da MB Papelaria Fina e não poderá ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

10. Privacidade

Os dados fornecidos pelos clientes serão utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos, atendimento e cumprimento das obrigações legais, conforme nossa Política de Privacidade.

11. Alterações destes Termos

A MB Papelaria Fina poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, sendo a versão publicada no site a vigente.

12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais informados em nosso site.

Ao utilizar este site e realizar uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições de Uso.

Termos e Condições – MB Papelaria Fina